• Nederlands
  • English
  • français
  • Deutsch

Customer service export (1FTE)

Functie omschrijving

Na een gedegen inwerkperiode waarbij je de verschillende producten van Espero leert kennen ga je als Customer Service medewerker aan de slag. Naast het zorgen van correcte service aan bestaande en nieuwe agenten, ben je, door de inwerkperiode, in staat om agenten goed en overtuigend advies te geven over de verschillende technische mogelijkheden.

Hierbij beheers je dagelijks de offerteaanvragen en verkooporders die binnenkomen. Daarnaast ben je proactief in het opvolgen van uitgebrachte offertes. Als customer service ben je tevens de schakel tussen onder andere agent, productie, inkoop, etc. en kun je makkelijk schakelen.

Verder lever je alle benodigde documenten, die nodig zijn voor het verzenden van producten naar het buitenland, aan je collega.

Functie eisen

  • Je beschikt over een MBO opleiding; richting Bouwkunde
  • Je bent commercieel ingesteld
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en kunt dit aanvullen met kennis van de Duitse taal.
  • Je kunt prioriteiten stellen en bent proactief
  • Je hebt een analytisch vermogen
  • Je bent verder een teamspeler, maar kunt zelfstandig goed uit de voeten

Wie zijn wij?

Espero creëert wereldwijd de meest flexibele en mooie wandoplossingen in aansprekende projecten. Met mobiele wanden kunnen ruimtes tijdelijk opgesplitst, vergroot of verkleind worden. Zo kunnen handige multifunctionele ruimtes gecreëerd worden en voegen we meerwaarde toe aan een gebouw. Mobiele wanden zijn overal: van 5 panelen in een dorpshuis in Groningen tot 100 panelen in een beurshal in Jordanië.

Met ons voortdurend groeiende productassortiment kunnen we eindeloos variëren in  functionaliteit, geluidsisolatie en uitstraling. Soms is een gebouw zo bijzonder dat er een speciale oplossing nodig is, dan zetten wij al onze kennis en ervaring in totdat we de oplossing gevonden hebben. Bekijk een greep uit onze nationale en internationale projecten op onze website. 

Enthousiast geraakt door deze vacature of wil je graag bij Espero werken in een andere functie? Stuur je sollicitatie (o.v.v. de vacature/open sollicitatie) naar:

Espero BV
T.a.v. afdeling PZ 
Postbus 576
5140 AN WAALWIJK 
of per e-mail naar: vacature@espero.nl

 


 

Job definition

After a proper training-period where you get to know the different products of Espero you will start as a Customer Service employee. In this job you are responsible for correct service to existing and new agents and also you are, after the training-period, capable to advise agents about different technical possibilities.

During the day you are managing the incoming sales orders of the agents. In addition you are proactive in following up on the given offer to the agents. As a Customer Service you are the extension between the agent, production, purchasing, etc. in which you can easily switch.

You also provide all the necessary information to your colleague for shipping the products abroad.

Skills and competencies

  • You have a MBO; with education architecture / construction
  • You have a commercial approach
  • You speak, read and write fluent English and have also a knowledge of German speaking
  • You can set priorities and are proactive
  • You have an analytical ability
  • You are a team-player, but can also work independent

Who are we?
Espero creates the world's most flexible and attractive mobile wall solutions for prestigious projects. With our mobile wall systems, rooms can be temporarily partitioned, enlarged or reduced in size to create practical multifunctional spaces that enhance a building. Our mobile wall systems are everywhere – from 5 sliding panels in a community centre in Groningen to 100 panels in an exhibition hall in Jordan.

With our continually expanding product assortment, we can endlessly vary the functionality, sound insulation characteristics and appearance of our systems. In some cases, a building is truly remarkable and we tirelessly apply all our knowledge and experience until we find the optimal solution. Take a look at some of our national and international projects on our website. 

Has this vacancy sparked your interest, or would you like to work for Espero in a different position? Send your application (stating the vacancy name/open application) to:

Espero BV
Attn. Personnel Department 
Postbus 576
5140 AN WAALWIJK 
or send an e-mail to: vacature@espero.nl